この記事はで読むことができます。

こんにちは!史丸(ふみまる)です!
AI戦国武将のお悩み相談室へようこそ!
このブログでは、現代人のお悩みをAIに憑依させた戦国武将に答えてもらいます。
さっそく、今回のお悩みを発表します。
今回のお悩みは、
相手の話の意図を汲み取れず、会話が噛み合わない
です。
相手が本当に言いたいことを理解できず、的外れな返答をしてしまう…
一生懸命聞いているつもりでも、『話が通じない』と思われてしまう…
と悩んだことがある人も多いでしょう。
相手の言葉の裏にある真意を理解するのって、本当に難しい時がありますよね。
そこで今回は、『話の意図を汲み取る方法』に関するお悩みを解決すべく、農民から天下人へと駆け上がった日本史上随一の出世頭、あの方をゲストにお呼びしました。

ご紹介します、豊臣秀吉様です!

がはははは!
おう、わしを呼んだのはお主か!
わしが日の本一(ひのもといち)の出世頭、豊臣秀吉(とよとみひでよし)じゃ!
尾張(おわり)の貧しい百姓から、あの織田信長様のお草履(ぞうり)取りを経て、ついには天下人(てんかびと)にまでなった男ぞ。
人の話の意図を汲み取るのに悩んでおるそうじゃな。
任せておけ!人の心を掴むことにかけて、このわしの右に出る者はおりゃせんわ!
お主の悩みなぞ、この秀吉がぱーっと晴らしてやろうぞ!

本日はどうぞよろしくお願いします。
今回のインタビューを通して、
- なぜ話の意図を汲み取れないのか、その根本原因
- 相手の真意を掴むための具体的なテクニック
- 会話への苦手意識を克服するための心構え
について深掘りしていきます。
それではさっそく、秀吉様に話の意図を汲み取る方法についてインタビューした内容を紹介します。
秀吉様の視点だからこそ語れる内容になっています。
せっかくですので、秀吉様の口調を残しています。
そのため現代では使わない言い回しがあったりしますが、それも含めて楽しんでください。

それではぜひ最後までご覧ください!
なぜ相手の話の意図を汲み取れないのか?
お主が相手の話の意図を汲み取れんのは、相手の『言葉』だけを律儀に聞こうとしとるからじゃ。
人の話というものはな、野菜みたいなもんよ。
言葉は土から出ている葉っぱの部分じゃ。
じゃが、本当に大事なのは、土の中に隠れておる根っこの部分。
つまり、相手の『感情』や『状況』なんじゃ。
わしは寒い冬の日、主君である信長様の草履(ぞうり)を懐(ふところ)で温めておいた。
「草履を温めよ」などと一言も命じられてはおらん。
わしは信長様の『言葉』ではなく、『お体の具合』や『心の疲れ』を読んで、先回りしたんじゃ。
言葉の裏にある、そういった根っこを想像してみるんじゃ。
そうすれば、相手が本当に何を求めているのか、自ずと見えてくるもんじゃぞ。
仕事相手の意図を汲み取るにはどうすれば良い?
家族との会話とは訳が違う。
仕事はいくさ場じゃ!
家族と同じやり方が通用すると思うてはならん!
その一、「物見(ものみ)」を怠るな!
いくさの前に、まず敵の陣立てを探る「物見」を出すのが定石じゃ。
会話も同じこと。
相手の話を聞いて分からぬことがあれば、「恐れながら」と前置きして、探りを入れるんじゃ。

成功させたいので、念のためにお伺いしたいのですが、一番重要視されておるのは、早さでしょうか、丁寧さでしょうか?
もしくは

この資料を作るにあたり、誰が、どのような目的でご覧になるのでございましょうか?
こう聞けば、お主は知りたい情報を得られ、相手は
わしの意図を深く理解しようとしてくれておる
と感じる。

一石二鳥じゃろうが!
その二、相手の「城」を知れ!
経理の者は数字と規則を、営業の者は客の顔色と勢いを大切にする。
それぞれが守っておる「城」が違うんじゃ。
相手がどの「城」の者なのかを考えれば、言葉の裏にあるものが見えてくる。
その三、「一歩先」を読んで動け!
常に
なぜ、これを頼まれたのか?
という根っこを考え、相手が次に何を求めるかを読むんじゃ。

この資料を10部コピーしておけ
と言われたら、

さては大事な会議でもあるのか? 表紙もつけて見やすくしておこう
と考える。
これを繰り返せば、気の利く奴という評判を得ておるはずじゃ。
どうすれば「一歩先」を正しく見通せるのか?
「なぜ?(目的)」と「この後は?(次の展開)」を考える
先を読むというのは、当てずっぽうではない。

いくさの全体を見渡すということよ!
頼まれた仕事に対して、常に
なぜ?(目的)
と
この後は?(次の展開)
を考える癖をつけるんじゃ。
目の前の仕事の「一歩先」ではなく、目的までの道のりの「一歩先」を考える。
そうすれば、お主の動きは空回りではなく、見事な手柄となるはずじゃぞ!
先を見通す力をつける三つの修練
その一、「人間(にんげん)見物(けんぶつ)」をせい!
周りの人間をよっく観察するんじゃ。
人の癖や性格、仕事のやり方という情報を集める。
情報が多ければ多いほど、次の動きは読みやすくなる。
その二、「一人軍議(ひとりぐんぎ)」を開け!
一日の終わりに、その日の会話を頭の中で振り返る。
今日、部長が言っておった『あれ、どうなった?』のまことの意味は何じゃったんじゃろう?
と、終わった会話の根っこを探るんじゃ。
その三、小さな「気遣い」から手柄を立てよ!

いきなり大きな手柄を立てようとするな。
会議で皆が疲れておれば茶を出す。
相手の『状況』を読み、言葉にされる前に動く。
この小さな成功体験を積み重ねることで、相手が何を求めているかを察知する感覚が磨かれていくもんじゃ。
相手の意図を探る具体的な方法は?
会話が苦手な者でもできることから順に、探りの入れ方を授けてやろう!
【初級編】物見(ものみ)の足軽(あしがる)の術
相手が言った言葉の最後を、そのまま繰り返して問い返すだけじゃ。

締め切りが厳しいのでございますな?
とな。
「いつ」「どこで」「誰が」「何を」「なぜ」
を、ただ聞く。

いつまでに必要でございましょうか?
という具合じゃ。
【中級編】侍大将(さむらいだいしょう)の術

この計画、必ず成功させたいので、我々が一番気を付けるべき点は何でございましょうか?
と、相手の成功のために聞く姿勢を見せるのじゃ。

この件、早さを優先されますか、それとも丁寧さを優先されますか?
と、どちらかを選ばせるのじゃ。
【上級編】天下人(てんかびと)の術
仕事の前に相手の心身を気遣う。

お疲れではございませんか?何か私にお手伝いできることは?
この一言で、相手は心を許す.

もしこの仕事がすべて大成功に終わったとしたら、半年後、我々はどのようになっていると思われますか?
と聞き、仕事本当の『目的』を明らかにするのじゃ。
話を聞くことへの苦手意識を克服するには?
その苦手意識は、お主が勝手に作り出しておる、叩けば崩れるほど脆(もろ)い城壁(じょうへき)のようなものじゃぞ。
一の槌:いくさの「目的」を変えよ!
「完璧な返答をする」
という目的を、今日から
「相手に、気持ちよく話をしてもらうこと」
に変えるんじゃ!

完璧を目指すな。
まずは「負けない戦」をすることから始めよ!
二の槌:小さな「勝ち鬨(どき)」をあげよ!
「相手の話を最後まで聞けたか?」
できたなら、勝ちじゃ!
どんな小さなことでも、できたことがあれば、心の中で「えいえい、おう!」と勝ち鬨をあげるんじゃ。
この勝ち癖をつけることが、何よりも大事なんじゃ。
三の槌:「負けてもよい戦」から始めよ!
いきなり苦手な上司で試すな。
まずは、負けても痛くも痒くもない相手と戦の稽古(けいこ)をするんじゃ。
安全な稽古場で自信をつければ、いざ大事な戦という時に、体が自然と動くようになる。
悩める者たちよ、よう聞け!
「話の意図が汲み取れぬ」
とな?
「人の心が分からぬ」
とな?
がははは!めでたい、実にめでたいことじゃわい!
それはな、お主らがこれから、いくらでも強くなれるという証(あかし)じゃ!
「分からぬ」からこそ、人は学ぶんじゃ!
「持たざる者」だからこそ、人の心を掴もうと必死になるんじゃ!
お主らのその悩みは、恥ではない。
それは、お主らを日の本一の人たらしへと押し上げるための、天が与えた好機じゃ!
うつむくでない!
胸を張れ!顔を上げよ!
その悩みこそ、お主らをわしと同じ高みへと導く、何よりの宝じゃと知れ!
天下は、人の心を知る者がつかむものよ!
まとめ:「なぜ?」を考えることが、人の心を動かす第一歩
今回は「相手の話の意図を汲み取れない」という悩みについて、豊臣秀吉様にお聞きしました。

数々の金言、大変勉強になりました。
今回のインタビューで特に印象的だったのは、相手の言葉(葉っぱ)だけを聞くのではなく、その裏にある感情や状況(根っこ)を見ることの重要性です。
私たちはつい、相手の言葉そのものに集中してしまいがちですが、秀吉様は
なぜ、この話をしているのだろう?
と、常に相手の目的や状況を考えることの大切さを教えてくれました。
この記事を読んで、すぐにでも実践できることは、まず「オウム返しの術」から始めてみることではないでしょうか。
相手の言葉を繰り返すだけで、相手はより深く話してくれるようになり、私たちはその「根っこ」に近づくことができます。
これは、会話に苦手意識がある人でも、きっと簡単に取り組めるはずです。
この記事が、あなたのコミュニケーションの悩みを少しでも軽くする一助となれば幸いです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。